Klachten
Algemeen
Vindt u dat u niet goed behandeld bent door de gemeente? Omdat een medewerker of bestuurder onbeleefd is? U kunt dan een klacht indienen.
Klacht of melding openbare ruimte
Heeft u iets gezien dat kapot is in de openbare ruimte? Denk aan een kapotte lantaarnpaal, een gat in de weg, zwerfvuil, een omgewaaide boom of problemen met afval ophalen. In deze gevallen kunt u geen klacht indienen, maar moet u een melding doen. Dat kan eenvoudig via Fixi.
Een klacht over een besluit
Hebt u een klacht over een besluit dat door de gemeente is genomen? Dan kunt u geen klacht indienen. Wel kunt u bezwaar maken of beroep instellen. Kijk bij Bezwaar en beroep.