Containers

Zo zet u de containers aan de weg

• Telkens twee containers dicht tegen elkaar met 30 cm ruimte er naast.
• Met de kant waar het deksel opent naar de weg toe.
• Met het deksel dicht, zonder dat er afval uitsteekt.
• Op een vlakke ondergrond.
• Aan een recht stuk weg.
• Uit de buurt van auto’s, bomen, lantaarnpalen.
• Op de ophaaldag voor 7.00 uur.

Bekijk de flyer van Noardeast-Fryslân en of de video over het juist aanbieden van de containers. Heeft u vragen over hoe u de nieuwe container aan de weg moet zetten? Bel dan naar: (0519) 29 88 88 of mail naar info@noardeast-fryslan.nl

Beschadigde container

Is uw container beschadigd door de vuilnisauto? Neem contact op met de gemeente en meld de schade. Wij repareren of vervangen gratis uw beschadigde container.

Is uw container beschadigd door eigen toedoen? Neem contact op met de gemeente en meld de schade. Wij brengen kosten in rekening voor het vervangen van uw container.

Verdwenen of gestolen container

Is uw container verdwenen? Neem dan eerst contact op met de gemeente. Het komt soms voor dat een container in de vuilnisauto valt. U ontvangt binnen 5 werkdagen een nieuwe container thuis nadat u hier een melding van heeft gedaan.

Is uw container vermist of gestolen? Kijk dan eerst in uw straat of buurt of u de container terug kunt vinden. Is u container niet terug te vinden, dan dient u aangifte bij de politie te doen. Nadat er aangifte is gedaan kunt u het proces-verbaal met uw gegevens mailen naar de gemeente. Wij zorgen er dan voor dat u een nieuwe container krijgt. Heeft u een nieuwe container ontvangen, dan wordt uw oude container geblokkeerd en deze wordt niet meer geleegd door de gemeente.

Aanvraag containers bij nieuwe woning

Komt u te wonen in een nieuwe woning? Dan dient u bij de gemeente een set containers aan te vragen. Zorg eerst dat u ingeschreven staat bij de gemeente. U krijgt een grijze en een groene container. Deze behoren bij de woning. Woont u in de voormalige gemeente Kollumerland? Dan krijgt u een grijze, een groene en een blauwe container.

Niet geleegde container

Controleer eerst waarom uw container niet geleegd is.

• Stond de container voor 7 uur aan de weg?
• Is de container bereikbaar voor de vrachtauto (geen obstakels).
• Heeft u de container goed aan de weg gezet?
• Staat de juiste container aan de weg? Controleer dit in de afvalkalender.
• Het afval zit te vast in de container of is vastgevroren.
• De container zat overvol, of er zit verkeerd afval in de container.

Is uw container onterecht niet geleegd? Neem dan contact op met de gemeente. Wij legen uw container op een later moment. Laat de container aan de weg staan.

Hoe lang duurt het?

Wij zorgen ervoor dat uw melding binnen 5 werkdagen afgehandeld wordt.

Heeft u te weinig ruimte in uw grijze of groene container? U kunt tegen betaling een extra container in bruikleen krijgen, daar zijn extra kosten aan verbonden. Als u een extra container in bruikleen wil hebben, kan dit uitsluitend voor de periode van minimaal 1 jaar. De kosten voor een extra container worden jaarlijks aan u doorberekend.