Keukentafelgesprek
Algemeen
Als u om hulp of ondersteuning vraagt nemen wij contact met u op en nodigen we u uit voor een gesprek. Dit heet een keukentafelgesprek.
Keukentafelgesprek
Tijdens het gesprek praat u met een medewerker van de gemeente. Het gesprek gaat over uw hulpvraag en de mogelijke oplossingen daarvoor.
Na het gesprek wordt een plan gemaakt om uw problemen aan te pakken. U mag altijd een vertrouwenspersoon of onafhankelijke cliëntondersteuner meenemen naar dit gesprek.
Onafhankelijke Clientondersteuning
Krijgt u hulp of zorg? Of wilt u dit gaan aanvragen? Dan heeft u recht op gratis cliëntondersteuning. De cliëntondersteuner kan u helpen om zelf te beslissen over uw hulp of zorg. Hij of zij geeft informatie en advies en kan praktische zaken voor u regelen. Bij de gemeente en bij andere instanties. De cliëntondersteuner is onafhankelijk en komt op voor uw belang.
De cliëntondersteuner kan helpen met:
- uitzoeken waar de problemen zitten;
- kiezen wat voor zorg of ondersteuning er moet komen;
- de juiste hulp regelen;
- verschillende soorten hulp op elkaar afstemmen
- bepalen of de hulp goed heeft gewerkt.
Voor deze ondersteuning kunt u terecht bij medewerkers van MEE Noord
De onafhankelijke cliëntondersteuner kan u ook helpen bij het keukentafelgesprek of bemiddelen bij klachten en problemen. Deze ondersteuning is gratis.